Retours et remboursements
Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas, sans avoir à justifier de motif.
Conditions
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage.
Procédure
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Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produit défectueux ou erreur de livraison
Si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement — les frais de retour sont alors à notre charge.